Не прячь её. Если человек уже открыл страницу, он не просто гуляет. Он пришёл с мыслью. А если вместо цифры – «уточняйте у менеджера» или «по запросу», – всё, ты его потерял. Ну серьёзно. Я как-то выбирал диван и бросил всё после третьего сайта с «цена по звонку». Меня как будто на квест отправили. Не надо так.
Фотка – не каталог IKEA, сделай живее
Чем больше глянца, тем меньше доверия. Дайте мне кривую фотку на фоне старого ковра – я поверю. Покажи, как оно выглядит в жизни. Пусть будет свет странный, кошка на заднем плане, но зато видно, что вещь настоящая. Как-то мы выложили шлем на фоне капота машины – и он ушёл за сутки. Люди не хотят рекламу, они хотят реальность. Покажи реальность.
Не надо поэмы – коротко и по делу
Если в описании больше трёх абзацев – всё, человек уже думает, что его обманывают. Пиши, как будто рассказываешь другу: «Это штука для кухни. Делает кофе. Работает. Брал такую же маме – довольна». Вот и всё. Простота – это не бедность, это уважение к чужому времени.
Хочешь, чтобы заказали? Напиши, как заказать
Звучит глупо? А зря. Люди теряются. У нас был кейс: продавали кроссовки, вроде всё понятно, но никто не брал. Добавили под кнопкой «добавить в корзину» фразу «Мы сразу напишем в WhatsApp, не звоните» – продажи взлетели. Люди боятся неожиданных звонков, особенно из незнакомых номеров. Уточни, как проходит процесс – и станет проще. Для всех.
Отзывы – не с космоса
Если всё звучит как «потрясающее качество, быстрая доставка, спасибо», то доверия ноль. Попроси клиента написать так, как он говорит. «Думал, фигня – а оказался норм. Пришло быстро, хотя я в Чите». Вот это работает. Люди хотят услышать других людей, а не пресс-релизы.
И, блин, пусть оно грузится быстро
Был у нас сайт. Красивый, как в кино. Но пока он загружался, я успевал заварить чай. Люди не будут ждать. Не нужен тебе фон с анимацией и всплывающими окошками, честно. Пусть будет просто, но мгновенно.
Никаких «заполните форму»
Если человеку нужно что-то заполнять, он уйдёт. Максимум – имя и номер. И то лучше спроси: «Удобно в Telegram?» Всё. Остальное – потом. Не превращай покупку в собеседование.
Короче… Если всё выглядит честно, просто и по-человечески – это и есть та самая магия. Ну ты понял.
Как назвать продукт, чтобы его реально искали и покупали
Пиши то, что люди набирают в поиске, а не то, что ты бы хотел видеть на витрине
Забей на “уникальные названия”, которые звучат красиво, но вообще ни о чём. Ну серьёзно. Никто не ищет “Вдохновение 3 в 1” или “Летний сон”. Люди пишут: “черная футболка мужская хлопок” или “беспроводные наушники для бега с микрофоном”. Хочешь, чтобы нашёлся твой товар? Подглядывай, как ищут.
Где подсматривать?
- Погугли сам – и посмотри, что тебе выпадает в подсказках.
- Зайди в Яндекс.Вордстат и вбей своё ключевое слово. Там будет дофига вариантов.
- Открой Авито или Озон, и просто напиши первое слово. Подсказки работают как часы.
Да, звучит немного криво. Но работает!
Я как-то наткнулся на магазин, где товар назывался “Комплект уютного текстиля для гармоничного сна”. Ну блин. А кто-то будет писать в поиск “гармоничный сон”? Никто! А вот “постельное бельё сатин евро серое” – да. Там запрос, там покупка.
Слова с деньгами: ищи, что покупают, а не просто читают
Смотри, есть фразы вроде “купить”, “цена”, “в наличии”, “скидка”, “доставка сегодня”. Если эти слова входят в запрос, скорее всего человек пришёл с деньгами в кармане. Используй это! Только не лепи всё подряд, а аккуратно:
- “Шампунь от выпадения волос для женщин, купить с доставкой” – чётко.
- “Средство для красоты волос” – ни о чём. Поэтично, но мимо.
Эксперименты = нормально. Не получится идеально с первого раза
Назвал позицию – подожди пару дней. Посмотри, кликают или нет. Не кликают? Меняй. Я вот недавно называл одну модель просто “Рюкзак городской серый”. Показов мало. Поменял на “Рюкзак мужской серый для ноутбука 15.6” – и пошло. Это как в Тиндере – иногда достаточно сменить аву, и тебя уже лайкают больше.
Маленький чеклист (без пафоса)
- Есть точное описание вещи (цвет, материал, назначение)?
- Есть слова, по которым ищут с деньгами?
- Нет воды и маркетингового тумана?
- Название не длиннее километра (до 80–90 символов хватит)?
Если да – ты красавчик. Если нет – возвращайся и переделывай. Не бойся ошибок. Мы все их делаем. А поисковик – он вообще не человек. Ему плевать на поэзию. Ему нужно точное попадание. Так что думай, как ищет твой клиент, а не как звучит в твоей голове. Всё просто. Почти.
Что реально влияет на «хочу» и как это упорядочить, чтобы не затеряться в выдаче
Первое, что бросается в глаза – заголовок. Нет, не тот, который в шапке, а то, что сразу под фото.
Если честно, это как обложка на кассете в девяностых – либо сразу хочется «включить», либо пролистываешь дальше. И вот здесь тупо писать «Кружка 250 мл белая» – это как если бы Nirvana назвали трек «Композиция №3». Никто не кликнет. Лучше: «Белая кружка, которая переживет утренний кавардак». Живое, честное, с настроением.
Поисковики это тоже подмечают. Ну, окей, не эмоции – но структуру. Они вычленяют ключевые штуки – объём, назначение, цвет, даже вайб. И если это подано как нормальный человек сказал бы, а не как Excel-таблица – больше шансов, что покажут не в подвале.
Фото – ну тут без фокусов не обойтись
Пара фоток на сером фоне? Ну такое. Добавь сцену. Кружка на фоне разбросанных книг и ноутбука, на ней – след от губной помады, рядом – кот. Смысл? Она живёт в реальной жизни, как и покупатель. Люди не покупают предмет, они покупают историю. Банально? Ну может. Но это работает. Особенно если фото весит нормально, без тормозов.
Описание. Вот тут начинается цирк
Сколько раз видел: «Кружка сделана из керамики, объём 250 мл, подходит для горячих и холодных напитков». Спасибо, капитан очевидность. Где кайф, где эмоция, где – не знаю – хоть что-то?
Намного круче: «Под утренний кофе, вечерний чай, момент, когда всё достало и хочется просто уткнуться в сериал – держит тепло, как объятие. 250 мл – не перебор, не мало. Прямо как надо».
А теперь фокус: пиши это блоками. Реально – короткие абзацы. Условно:
- Что это – кружка, но не просто, а «для своих»
- Зачем она – потому что жизнь не всегда гладкая
- Как использовать – от кофе до instant супа, бывает и так
- Технические мелочи – объём, материалы, мытьё и прочее
Это помогает и покупателю, и системе. Потому что Google любит структуру, а люди – когда не надо вчитываться по диагонали. Вот прямо так и разбивай.
Ага, ещё – отзывы. Но не боты
Фейковые тексты видно. Слишком гладкие, слишком одинаковые. Попроси настоящих покупателей: «Напиши пару строк, почему тебе зашла кружка». И выкладывай как есть. С матами не надо, конечно. Но если кто-то напишет «спасла меня на зимней сессии» – это лучше, чем сто раз повторить «удобно в использовании».
Да, кстати. Если делать всё это регулярно (а не один раз на Новый год), можно автоматизировать. Вот тут я не шучу – вот тебе штука, которая реально помогает. Не всё сделает за тебя, но черновики – огонь.
И вот странная деталь – блок про «что ещё может понадобиться»
Да, перекрёстные ссылки. Но не «Покупают вместе», а: «Если берёшь такую кружку – может, и подставка пригодится? Или чай, с которым она особенно заходит». Звучит странно, но работает. Не как алгоритм, а как совет от знакомого.
Ну и всё. Хотел ещё что-то сказать, но мысль ушла. Бывает.
Как сжимать картинки, чтобы не страдать потом
Не грузите на сайт то, что весит как мамонт
JPEG в 5 мегабайт? Я вас умоляю. Это как если бы ты пришёл в кафе с холодильником. Ничего, что у людей телефоны с 4G или вообще без G? Я однажды наткнулся на страницу, где каждое изображение загружалось секунд по 12. И да, я ушёл. Как и остальные. И вот, весь ваш красивый визуал идёт лесом.
Сжимайте. TinyPNG, Squoosh – инструменты, которые делают магию. Не теряя деталей. Ну или почти не теряя. Зато страница летает. Главное – не доводить до безумия: если на превью лица уже пиксельные, вы переборщили.
Формат тоже имеет значение. Типа, реально
WebP – это не мода, это здравый смысл. Он лёгкий, гибкий и браузеры его любят. Я перешёл с PNG на WebP и страница вздохнула с облегчением. Chrome кайфует, Safari – тоже. Всё быстро, всё чётко. Правда, не забудьте сделать fallback для динозавров, у которых старые браузеры.
Размеры – не играй в угадайку
Ленивая загрузка – это не лень, это ум
Ленивая загрузка – не шутка. Пока пользователь не долистал до картинки, она вообще не нужна. Так почему бы не отложить её загрузку? loading="lazy" – всего одна строчка. Работает, как волшебство. Браузер сам всё поймёт. Только не забудьте про высоту контейнера, иначе всё будет прыгать, как жвачка на подошве.
Названия файлов – не «asdasd_final_23.jpg», ок?
Да, поисковики тоже читают имена файлов. Ну, типа читают, но не понимают, что вы имели в виду, когда написали img-007-final-new-V3.jpg. Назовите картинку понятно. Если у вас фотка чехла для iPhone 13 – назовите файл chehol-iphone-13-chernyy.webp. Не гениально, но понятно.
И про ALT-ы не забудьте (ну правда)
Это не для SEO, не для галочки, а для реальных людей. И для тех, кто использует скринридеры. ALT – это как подпись к фото. Без неё всё выглядит странно. Пусто. Плюс, если вдруг картинка не загрузится – хотя бы текст останется.
Пример? Вот он
У меня был проект – интернет-магазин игрушек. До переделки изображения весили по 1.5 МБ, названия были DSC_00342.jpg, никакого ALT. После: WebP, по 120–200 КБ, имена типа konstruktor-lego-42097.webp, и чёткие описания. Результат? Скорость загрузки выросла в два раза, а люди стали проводить на странице больше времени. Кто-то даже написал в поддержку: «Наконец-то всё грузится нормально!» – и это был комплимент.
Так что да, картинки – это не только визуал. Это скорость, адекватность и немного здравого смысла.
