Забей на всё, кроме того, как ты выглядишь в поиске
Серьёзно. Всё остальное – вторично. Ты можешь быть хоть лучшим дизайнером в Мурино, но если человек вводит твоё имя в поиск и видит старое интервью 2018 года с глючной обложкой, а под ним какой-то форум с жалобой: «не перезвонили», – всё, приехали.
Один запрос, который решает всё
Проверь. Напиши название своей компании в Google. Или своё имя, если ты фрилансер, коуч, инфлюенсер, кто угодно. Что там? Тебе нравится? Ты этим гордишься? Или ты в лёгкой панике типа «а почему там старая фотка с тех времён, когда я был с дредами?»
Если тебе норм – ладно, идём дальше. Но если у тебя хоть чуть-чуть зазудело, значит, ты понял, о чём я. Люди ищут не просто продукт или услугу. Они ищут, кто ты. Хотят понять: тебе можно доверять или ты очередной «сделаем-сайт-за-три-дня» и пропал.
Как это всё работает на практике
Мы работали с одной художницей из Испании. Рисует супер. Работы – огонь. Но стоит вбить её имя в поиск – выходит страница с архивом 2007 года, где она продаёт футболки с лого группы Linkin Park. Без шуток. И знаешь, что делали потенциальные покупатели? Закрывали вкладку. Потому что это странно. Неактуально. И отталкивает.
После того как мы почистили выдачу, заменили превьюшки, вытянули нужные статьи и добавили новые профили в релевантные каталоги, продажи выросли. Просто потому что, глядя на результат в поиске, люди теперь думали: “вау, она серьёзная”. Всё.
Ты можешь сам, но…
…готовься, это не «завёл блог – и всё наладилось». Это работа. Настоящая. Неочевидная. Копаться в Википедии, если у тебя есть страничка. Залезать в Knowledge Graph и пытаться понять, откуда Google берёт эту дурацкую фотографию. Переписывать мета-описания на сайтах, которые ты давно забросил. Обновлять профили. Писать про себя так, как будто ты реально хочешь, чтобы тебя запомнили. Потому что, ну, именно так тебя и запомнят.
Рекомендация? Легко.
- Найди всё, что появляется в поиске по твоему названию – и заскринь.
- Отметь, что тебе не нравится. Хоть шрифт, хоть формулировка – всё, что режет глаз.
- Перепиши. Обнови. Удали. Добавь. Замени. Попроси кого-нибудь, кто шарит. Или сам, если есть время.
- Прогони через себя: «Это отражает, кто я есть сейчас?» – Если нет, значит, делаем ещё.
Ну а если всё это звучит как «ааа, боже, слишком много», просто поговори с ребятами из DVMAGIC. Они делают так, чтобы ты выглядел в поиске не как динозавр из 2011-го, а как человек, которому доверяют и хотят кликнуть.
Интернет помнит всё. Но ты можешь показать ему, что ты – это уже не тот, кем был.
Вот и весь секрет. Всё остальное – пыль. Хочешь, чтобы о тебе знали то, что ты сам считаешь важным? Значит, бери это под контроль. Никто за тебя не сделает. Ну, кроме тех, кто делает. 😏
Не гуглите себя – стройте витрину
Сначала – проверь, что о тебе видно без кликов
Вот что я тебе скажу: хочешь понять, как выглядит твой бизнес в интернете? Забей его название в поиск. Только без фанатизма – не жми никуда. Просто посмотри, что вылезает. Это и есть твоя витрина. Первая встреча. Занавес. Не сайт, не соцсети – вот это всё. А то, что видно сразу. Без движения мышкой.
Если там: случайный отзыв на три звезды от недовольного соседа, устаревшая фотка из 2015-го и криво подтянутый Instagram – у тебя проблема. Люди не копают глубже. Они решают «нравится / не нравится» за три секунды. Даже меньше. Ты бы сам стал ждать? Я – точно нет.
Окей, а как сделать, чтоб не стыдно было?
- Контролируй заголовки – название компании в заголовке страницы должно быть как у шефа в паспорте. Без шуток.
- Заполни карточку в Google Business – не ленись. Фотки, часы, отзывы. Поставь туда хоть логотип нормальный, не обрезанный.
- Ответь на все отзывы – и хорошие, и адовые. Люди смотрят не на звёзды, а на твою реакцию.
- Продумай метатеги. Да, это звучит занудно. Но именно они создают сниппеты – те самые короткие описания под заголовками.
- Настрой соцсети, чтоб подтягивались красиво. Facebook, LinkedIn, даже TikTok – да, серьёзно. Они тоже могут выскакивать в выдаче.
Из жизни, не из методички
Один клиент – кофейня, уютная, с веганским банановым кексом, бьющим в мозг. В реале – полный кайф. В поиске – старый адрес, отзыв о таракане (ложь!) и непонятный TripAdvisor на первом месте. Переписали сниппеты, обновили карточку, попросили реальных гостей оставить пару слов. Через неделю – уже другая картина. Через месяц – запись на выходные.
Магия? Нет. Просто порядок на витрине. То, что видят, – это ты. Как ты выглядишь – так с тобой и говорят. Хоть ты и золотой внутри.
И да, это вообще не про SEO
Забей на «ключи» и «позиции». Здесь не об этом. Здесь про доверие. Про первое впечатление. Про то, чтобы человек подумал: «Окей, вроде норм. Пойду посмотрю сайт» – а не «Что за помойка, до свидания».
Ты можешь тратить тысячи на рекламу, гнать трафик, вылизывать лендинг… но если при поиске по имени вылезает чёрт-те что – всё это улетает в трубу. Или в TikTok, где людям всё равно. А тебе – нет.
Итог (ну такой, типа финал)
Не жди, что кто-то другой всё сделает за тебя. Это не сойдёт за модный кейс, но… просто погугли себя. А потом – подумай: если бы ты был клиентом, ты бы нажал на себя? Или пошёл бы мимо?
Вот и всё. И ничего больше не надо.
Как поисковая выдача по имени компании влияет на уровень доверия
Сначала – уберите мусор
Если при вводе названия вашей компании в поиске первым делом выскакивают какие-то мутные сайты-отзовики, странные видео с 15 просмотрами и непонятные агрегаторы – беда. Это как если бы ты пришёл в ресторан, а на входе кто-то орёт: «Они травят людей!» Даже если это неправда – осадочек останется.
Серьёзно, начните с чистки. Уберите мусор. Не с главной страницы сайта, а из того, что вылазит при упоминании названия. Вот прям проверьте: вбейте в поиске на компе, потом на телефоне, потом в инкогнито. И посмотрите: это похоже на компанию, которой можно доверять? Или на спорный форум, где каждый второй – «эксперт»?
Картинки решают
Люди глазами верят быстрее, чем мозгом. Если справа от выдачи красивая карточка с логотипом, аккуратным описанием, часами работы, фотографиями и свежими отзывами – это уже +10 к доверию. Это как у людей: опрятный внешний вид не делает тебя умнее, но собеседник уже на автомате к тебе расположен.
А если вместо этого – серый прямоугольник или фото с конференции 2015 года, где кто-то моргнул… Ну вы поняли. Мелочь? Может быть. Но работает железобетонно.
Отзывы не для галочки
Вот реальный кейс: у одного клиента был отзыв типа «Курьер опоздал на 2 часа, настроение испорчено». Компания не стала удалять, не стала оправдываться. Они написали: «Согласны. Промахнулись. Курьер был новичком. Уже обучили, пересмотрели маршрут. Мы вам скидку отправим – это не отменит опоздание, но хотя бы как извинение». И знаешь что? Репост этого ответа набрал больше лайков, чем отзыв сам по себе. Потому что люди уважают честность.
Тишина = минус в карму
Если при поиске по вашей марке вообще ничего не вылазит, кроме сайта и пары случайных ссылок – это пугает. Серьёзно. Это как человек без соцсетей. Подозрительно. Даже если он гений.
Нужны интервью. Комментарии в СМИ. Статьи с чужих площадок. Не как реклама, а как «вас знают». Потому что если вас нигде нет, то либо вы новенькие (что уже риск), либо вы прячетесь (что ещё хуже).
Не Google единым
Кстати, Яндекс. Он показывает другие блоки, другие оценки, другую «витрину». Если вы работаете на русскоязычную аудиторию и в Яндексе всё плохо – вас там не существует. Даже если вы идеальны в Google. А люди-то смотрят везде.
Проверь сам
Совет из жизни. Создайте новый аккаунт (можно попросить друга), вбейте название вашей компании и просто посмотрите. Что вы чувствуете? Уверенность? Интерес? Или… настороженность?
Если не чувствуете тепла – значит, не только вы. И да, всё это можно менять. Не сразу, не за один день. Но можно. И нужно.
Картинка выдачи – это ваша витрина. Даже если у вас внутри роскошный зал, на витрине не должно быть пыльного манекена без головы. Понимаете?
Хотите примеров, как люди выворачивали свою выдачу с головы на ноги? Пишите. У меня пара безумных историй про это есть. Прям с мясом.
Оптимизация визуальных и структурных элементов для роста узнаваемости
Начни с фотки. Или хотя бы с логотипа, который не выглядит как из 2009 года.
Ты заходишь в поиск, вводишь имя компании, а там – серый квадрат, какой-то обрезанный favicon и информация, которую будто копировал уставший стажёр. Стоп. Так быть не должно. Первое, что ловит взгляд – это визуал. Загрузи нормальную фотку. Да, ту, где ты не моргнул и без пикселей размером с кулак. Пропиши schema.org, добавь Open Graph, не забудь про favicon (хороший, не стоковый). Серьёзно, это влияет. У нас был кейс с локальной кофейней, где после смены иконки и валидации разметки показатели кликов в выдаче выросли почти на треть. Просто потому что выглядело, как будто им не всё равно.
Карточки знаний – твоя сцена. И ты либо танцуешь, либо уходишь в тень.
Если ты не заполняешь структурированные данные, то кто-то другой займёт это место. Алгоритмы не телепаты – им надо помочь. Пропиши информацию о компании через JSON-LD, подтверди бизнес в Google и привяжи соцсети. Всё, что ты можешь контролировать – контролируй. А остальное пусть будет под вопросом у конкурентов.
Кстати, вот тут хорошо рассказано, как подтянуть свой сайт под ожидания Google. Без воды и шаманства, конкретно и по делу.
Заголовки и сниппеты – это не место для поэзии.
Никаких «Добро пожаловать в мир лучших решений». Люди пролистывают это. Пиши как человек. Напряги голову и напиши так, чтобы кликнули. Простой язык, понятное обещание. Лучше “Ремонт телефонов за 30 минут” чем “Комплексные услуги по восстановлению мобильных устройств”. Без шуток – мы тестили. Первый вариант собирает кликов в 2 раза больше. Всё. Больше нечего обсуждать.
Отзывы. Только живые. И настоящие. И лучше со скриншотом.
Не ленись. Попроси клиентов оставить отзыв. Прямо сейчас. Напиши им в WhatsApp, Telegram, неважно где. Не выдумывай сам. Люди это чувствуют. Скриншоты, видео, голосовухи – всё в дело. Один клиент показал аудиосообщение от довольного покупателя – и знаешь, что? Мы вставили это в сниппет. Клики – вверх. Люди верят голосу, особенно если там реальный восторг.
Ссылки на соцсети – не для галочки
Если у тебя есть Instagram, TikTok, YouTube – покажи это. Свяжи профили с сайтом. Да, даже TikTok. Мы наблюдали, как у одного локального бренда одежды видео из TikTok начали отображаться прямо на карточке – и это резко усилило узнаваемость. Магия? Нет, просто правильная интеграция.
И если ты пока не знаешь, с чего начать, можно хотя бы посмотреть, как делают это другие – просто полистай вот здесь. Там всё на примерах, без заумных слов.
P.S. Иногда всё, что нужно – это убрать лишнее
Я видел кучу карточек, где слишком много текста, странные категории, нерелевантные ссылки. Сократи. Упрости. Выброси хлам. Пусть твоя поисковая витрина будет как хороший экспонат в музее: чисто, ясно, привлекательно. И тогда тебя заметят. И не просто заметят – захотят кликнуть.
Методы мониторинга и управления брендом в SERP при репутационных рисках
Начни с самого простого – гугли себя
Да, прям так. Забей в поиск название своей компании и посмотри, что вылезает. Не аналитика, не инструменты, а просто: что видит человек, который тебя ищет? Скриншоть, выписывай странные ссылки, читай сниппеты. Это банально, но работает. Я однажды наткнулся на форум, где обсуждали “серые схемы” – и среди них почему-то болталось название нашего проекта. Никто бы и не узнал, если бы не ручной просмотр. Инструменты это не поймали. Просто проморгали.
Автоматизация – не бог, но помощник
Если хочешь что-то поумнее, ставь себе на вооружение Mention, Google Alerts, Brand24 или даже Awario. Но не надейся на них как на шаманов. Это как сигнализация в машине: да, она сработает, но тебе всё равно придётся выйти в тапках во двор и разобраться, почему орёт. Из личного опыта – один раз Awario три дня подряд слал “новую угрозу” – а это был старый отзыв на заброшенном форуме, которому десять лет. Ну спасибо, конечно.
Разговоры важнее паники
Если кто-то пишет про тебя гадости – не обязательно сразу судиться, угрожать, бомбить жалобами. Лучше поговорить. Да-да, по-человечески. Я писал владельцу одного телеграм-канала, где нас, мягко говоря, не похвалили. И что вы думаете? Он просто не знал, что инфа устарела, и удалил пост через пять минут после переписки. А если бы пошли через юристов – потеряли бы время, деньги и нервы.
Ютуб и соцсети – как снайперы
Вот где часто зарыта мина – это видео и комментарии. Причём даже не на твоих каналах. Я видел, как один бренд отхватил волну негатива под видео другого блогера, потому что логотип мелькнул в кадре. Никто даже не подумал проверять чужие видео. А стоило. Совет – раз в неделю мониторь упоминания в ютубе через поисковую строку (с фильтром “за неделю”), смотри, что говорят. Удивишься.
SEO-шаманство – это не про топ, а про контроль
Да, можно вытеснять плохие ссылки с первой страницы, продвигая нейтральные или позитивные. Тут помогают кейсы, интервью, гостевые статьи, бизнес-каталоги. Один мой знакомый вообще сделал сайт-фанфик о своей компании (в духе “почему мы не идеальны”) – и он внезапно начал ранжироваться, оттеснив негативную статью. Круто? Безумно? Зато сработало.
Агентства – когда сам не тянешь
Иногда проще отдать всё в руки профи. Если сам не успеваешь, нет ресурса или просто не хочешь вариться в этом, ищи тех, кто работает руками и без пафоса. Например, ребята из DVMAGIC хорошо умеют продвигать нужные материалы вперёд и затирать шум. Они не делают “фантазийное” SEO – работают по факту, аккуратно и незаметно. Я сам видел, как они вытеснили статью с кликбейт-заголовком с первой страницы за пару месяцев. Без шума и пыли. Просто.
Звучит всё это громоздко?
А по факту – это рутина. Пять минут в день. Пара сохранённых поисков. Разговор вместо угрозы. Один фейковый фан-сайт. Один живой отклик в соцсетях. И вот ты уже не тушишь пожары, а контролируешь поле. Почти как гейм-мастер. Только без кубиков и драконов.
