Начни с простого: если люди не понимают, о чём ты вообще говоришь – они уходят. Без вопросов. Без сожалений. Ты можешь годами писать статьи, вылизывать интерфейсы, встраивать кнопки в пятом порядке вложенности, а потом BAM – пользователь читает “онбординг” и такой: «Ээээ… чё?»
Вот и вся любовь. Он просто уходит. Потому что слово «ретеншн» не перевели. Или «пайплайн». Или что-то вроде «индексации на уровне страниц с каноникалом в разметке» (ахах, ты сам понял, что сказал?).
Кому вообще это нужно?
Тебе. Мне. Всем, кто не хочет тратить по 8 часов на объяснение одного термина в каждом звонке. У меня был клиент – девочка из маркетинга. Она месяц думала, что “серп” – это что-то про графику. Как серп в фотошопе. Ну ты понял. Потому что никто ей не дал нормальный перевод. А я не дал словарик.
А знаешь, что она сделала? Ушла к другим. Там, где объяснили. Прямо в шапке сайта.
Ты не Википедия. И это хорошо
Сделай себе маленькую вики. Ну такую, домашнюю, уютную. Где каждое твоё загадочное словечко оборачивается чем-то, что можно понять без боли в голове. Где “линковка” – это не загадка из скандинавского эпоса, а просто связь между страницами. Где “рич сниппет” не звучит как персонаж из мультфильма.
Не надо пафоса. Не надо надувать щёки. Просто объясни как другу. Как будто ты показываешь маме, как пользоваться Zoom’ом. Без давления. Без лекций.
Пример? Пожалуйста!
Однажды я работал с командой из трёх человек. У них на сайте была фраза “UTM-метки помогут сегментировать трафик”. Согласен, звучит красиво. А теперь угадай, кто из читателей понял, о чём речь. Никто.
Мы добавили простую сноску: “UTM – это такие штуки в ссылке, которые помогают понять, откуда пришёл человек. Почти как бирка на чемодане”. И всё. Люди начали кликать. Люди начали читать. Люди начали действовать.
Даже если это кажется лишним
Ты подумаешь: “Зачем мне объяснять то, что и так понятно?”. А вот и не понятно. То, что ты используешь каждый день – для других может звучать как заклинание. И пока ты строишь хрустальные замки из терминов – люди просто не понимают, куда ставить первый кирпич.
Не будь тем чуваком, который объясняет Excel формулами “если-если-если-иначе”. Объясни как “если на улице дождь, берём зонт, иначе идём босиком”. Вот и вся магия.
Ну и в чём смысл?
Всё очень просто. Ты не только убираешь преграды. Ты создаёшь доверие. “А, он объясняет. Он не строит из себя гения. Он норм.” Люди это чувствуют. Это как запах пирожков на кухне – никто не хочет уходить оттуда, где уютно и понятно.
А если не хочешь делать свой словарик – ну, тогда приготовься каждый раз объяснять одно и то же. Или терять клиентов. Твоё дело.
Но я сделал. И ни разу не пожалел.
Как словари терминов помогают зацепить низкочастотку
Не гонись за жиром – копай вглубь
Честно – если ты пытаешься зацепить трафик только через главные ключи, забудь. Всё, что популярное, уже давно занято, как билеты на концерт Rammstein за полгода вперёд. А вот странные, длинные, кривые запросы – типа “как называется справка на испанском для NIE” – вот они и дают настоящую почву для роста. Такие штуки никто не оптимизирует специально. Ну, почти никто.
Вот и получается, что когда у тебя в контенте случайно (а на самом деле очень даже не случайно) встречаются редкие словечки, специфические термины, разговорные обороты, – ты цепляешь тех, кто это и ищет. А такие пользователи обычно приходят не «поглазеть», а с конкретным вопросом. И, если честно, часто сразу готовы к действию.
Что сработало у нас (да, реальный кейс)
Был у нас сайт по теме иммиграции. Добавили словарик – без претензий, просто объяснение штук вроде *empadronamiento*, *cita previa*, *extranjería*. Никаких выкрутасов. Просто текст. Результат? Через месяц начали подтягиваться запросы, которые даже в плане не были. Чистая органика. Трафик с поисковиков вырос в три раза, и это не шутка.
- На страницу «Cita previa» пришли люди, которые не могли найти, как перевести это выражение на русский.
- Запросы типа “запись на приём в полиции по виду на жительство” вдруг дали нам 12 лидов за неделю.
- Некоторые страницы ранжировались по фразам, которые вообще звучали как подсознательный поток мыслей, но Google это тоже понимает, как оказалось.
Вот здесь, кстати, наш проект – https://auslander.ru/prodvizhenie-sayta-na-ispanskom/. Там всё это реально работает. Без магии, без SEO-колдунов. Просто люди ищут свои странные вопросы, а ты им подсовываешь нормальный человеческий ответ.
Секрет в структуре, а не в количестве
Не надо миллион терминов. Один – но точно в цель. Главное, чтобы он был:
- на отдельной странице (а не спрятан в подвале где-то);
- с понятным объяснением;
- желательно с примерами, потому что сухие определения никто не читает.
А ещё круче, если ты покажешь, как этот термин применяется в реальной ситуации. Типа: “Вот ты приходишь в консульство, а тебе говорят ‘вам нужна cita previa’. Что делать?” – и тут сразу ответ. Это не просто инфа, это решение. Прямо тут. Прямо сейчас.
На десерт – странная аналогия
Представь, что весь твой сайт – это суп. А редкие термины – это приправы. Их мало, но если они есть, вкус сразу меняется. Люди приходят за этими мелкими штуками. А потом остаются, потому что понимают: о, тут свои.
Вот и всё. Никакой волшебной кнопки. Просто чуть-чуть смысла, немного чутья и уважение к реальному языку, на котором говорят пользователи. А поисковик сам подтянется.
Когда словарь повышает доверие к сайту
Чёткий термин – меньше сомнений
Ты заходишь на сайт, читаешь текст – и натыкаешься на странное слово. Например, «ретаргетинг». Оно вроде знакомое, но стоп. А что если ты путаешь его с ремаркетингом? Или вообще с чем-то из психологии? Если в этот момент есть маленькая подсказка – короткое пояснение прямо на месте или рядом, без лишнего пафоса – мозг выдыхает. Ты продолжаешь читать, не лезешь в Google. А если таких терминов много, и у тебя под рукой есть условный «карманный словарь» на сайте – ощущение, что автор тебя уважает. Не умничает, а помогает. Не навязывает, а подстраховывает.
Да, это работает и на людей, и на ботов
Парадокс: чем проще ты объясняешь, тем умнее выглядишь. Особенно, если не скатываешься в нудный учебник. Люди это чувствуют. И поисковики – тоже. Для систем типа Google это сигнал: ага, здесь стараются. Здесь понятно, структурно, ссылки внутренние есть, пояснения – в тему. Значит, можно подкинуть трафика. Особенно в зонах, где конкуренты пишут «как боты».
Видно, что ты в теме (а не просто копируешь чужое)
Пояснение какого-нибудь «фреймворка» на 2–3 строки – это уже мини-экспертиза. Не «копипастнули с Википедии», а объяснили по-своему. Простыми словами. Даже если криво – зато своё. И вот тут рождается доверие. Потому что если человек может рассказать, что такое prompt engineering, на пальцах – это значит, он сам хоть раз пробовал. Или хотя бы разобрался, как это работает. Кстати, есть классный текст про это: https://auslander.ru/kak-sozdavat-prompty/ – прям по делу.
Показывай, что тебе не пофиг
Когда ты не ленишься и поясняешь термины (особенно те, что ты сам вводишь), это считывается как забота. Как в ресторане, где официант говорит: «Этот соус с лёгкой кислинкой, не всем заходит». И ты уже думаешь: «Окей, спасибо, что предупредил». Вот и с терминами так же. Вместо того чтобы грузить человека «вы и так должны знать» – ты говоришь: «Вот, если вдруг не знаете – я рядом». И это очень человеческий подход.
Пример? Да пожалуйста
- На сайте по психологии: объяснение «когнитивного искажения» – не нудное, а через реальный случай («ты встречал кого-то один раз – и всё, он у тебя в голове уже плохой навсегда»).
- В онлайн-школе программирования: пояснение термина «асинхронность» – через аналогию с кафе: «Ты заказал кофе, не стоишь, а садишься. Тебе принесут, когда будет готово».
- В блоге по маркетингу: короткое определение «омниканальности» – с примером: «Читаешь пост в Instagram, кликаешь, и оказываешься на сайте, где тебе уже показывают товар, который ты лайкнул. Это и есть она».
Такие штуки делают сайт не просто информативным, а живым. Как хороший собеседник. С которым хочется вернуться и посидеть ещё.
Какие термины включать, чтобы пришли люди, а не скука
Начни с самых тупых, но гуглимых слов
Без шуток – если ты думаешь, что «все и так знают, что такое SEO», забудь это. Люди гуглят «что такое SEO простыми словами» и даже «как читается SEO». Так что пихай и это тоже. Не выдумывай ракетостроение, начни с очевидного – оно и работает. Даже «поисковик» объясни как бабушке. Потому что, спойлер: твой читатель – это не эксперт из LinkedIn, а человек, у которого болит голова, что сайт не ранжируется, и он не понимает почему.
Всё, что люди гуглят, когда теряются
Термины типа «robots.txt», «канонический URL», «песочница Google» – вот это всё нужно. Потому что никто не идёт на Википедию, когда у него сайт внезапно выпал из индекса. Он пишет в поиск что-то вроде «что за фигня с каноническими ссылками» – и если у тебя есть объяснение, пусть даже с кривой метафорой про зеркало в туалете, он к тебе придёт. Потому что ты – первый, кто не пишет как мануал для NASA.
Боль, слёзы, баги
Включай сленг и баги, про которые ноют на форумах. Ключевая штука – не только правильные термины, а ещё и как их ищут. Люди не гуглят «ошибка 404 – определение». Они пишут: «как убрать ошибку 404 со страницы сайта на тильде». Понимаешь, да? И если ты в своём списке слов расшифруешь это человеческим языком, а не как очередной бот с корпоративного портала – всё, человек твой. И может, ещё кого-то приведёт.
Словечки с подковыркой
Не забывай фишки вроде «линкджус», «поведенческие», «анкор-лист», «фрод», «PBN». Даже если звучит как бред из подвала интернет-маркетолога – люди это ищут. А когда не находят нормального объяснения, злятся и уходят. А ты им дай – с матами, примерами, на пальцах, как будто рассказываешь другу за пивом. Хочешь пример?
Вот такой: «PBN – это типа если у тебя 20 блогов, которые ты сам написал, сам же себе сделал ссылки, а потом надеешься, что Google скажет “вау, какой ты классный”. Спойлер: он так не скажет. Он скажет: ага, чувак, доигрался, и в бан тебя». Вот так и объясняй.
А ещё…
Добавь термины из свежих апдейтов поисковиков. Что там было? Helpful Content, Core Web Vitals, EEAT – всё это нужно расшифровывать, и не как пресс-релиз Google, а как мем в Телеге. Пример: «EEAT – это как Tinder-анализ. Кто ты, что ты, правда ли ты хорош, или просто фото у тебя в профиле красивое, а сам – инфоцыган». Вот это работает. Люди читают и запоминают.
Формула простая
- Что человек реально гуглит? Вбей сам и посмотри подсказки.
- Есть ли в термине боль, баг, или непонимание? Включай!
- Можно ли объяснить это через жизнь, еду, собаку, туалет – что угодно? Делай это.
И не бойся быть странным. Зато тебя читают. И да – не забудь: всё, что ты включаешь, должно отвечать на реальный вопрос, а не просто стоять мёртвым списком. Если этого нет – ну, никто и не придёт. Всё честно.
Как структурировать и размечать терминологические подборки для максимальной видимости в SERP
Сначала – чёткие URL и структура. Без этого всё остальное – пыль
Не лепи всё в один мешок. /slovar/, /lexicon/ или хотя бы /termy/ – должно быть что-то обособленное, понятное, а главное – предсказуемое. Никаких /page?id=123 – поисковики это не уважают. Да и человек, кстати, тоже. Хочется видеть /termy/konversiya, а не шаманство с параметрами в ссылке.
Каждое определение – это мини-страница. Не абзац, не пункт, а полноценный юнит
Вот честно – если всё засунуть в одну простыню, алгоритм просто потеряется. Как и человек. Делай отдельные страницы на каждый термин. С заголовком H1, с нормальным описанием, примерами (лучше смешными), контекстом. Без этого оно как объявление на столбе: висит – а прочитать невозможно.
Пример? Пожалуйста:
У нас на проекте был раздел типа «словарик для маркетологов». Клиент настоял: всё на одной странице, мол, удобно. Ну ок. Через два месяца – нулевой трафик. Разделили всё по терминам, поставили хлебные крошки, заголовки, кусочек текста из каждого на общий каталог – и, чёрт возьми, оно заработало. Запросы потекли. Почему? Потому что стало понятно, о чём каждая страница. И для поисковика, и для бабушки.
Микроразметка – не магия, но работает
Используй schema.org/DefinedTerm или GlossaryPage. Да, звучит как нечто из «Звёздных войн», но штука реально помогает. Поисковик начинает понимать, что это не просто «тексты про что-то», а осмысленные сущности. Хочешь, чтобы твои определения всплывали в расширенных результатах? Тогда не ленись. Оформи каждый термин как DefinedTerm, добавь name, description, можно url. Всё просто. Как IKEA – только без шестигранника.
И не забывай про навигацию. Без неё – как без GPS в Челябинске
Сделай оглавление. Да, прямо сверху. Кликабельное. С якорями или ссылками на отдельные страницы. Хочешь – добавь алфавитный фильтр, хочешь – группировку по темам. Главное – не оставляй человека блуждать. Удобство побеждает SEO-магии.
Бонусный совет от шефа:
Добавь в каждый термин блок «А где это реально встречается?» – с цитатой из кейса, статьи, разговора, чата, чего угодно. Люди не хотят академичности. Им нужно увидеть, как это работает. «Конверсия»? Да покажи ты баннер с «скидкой 90%» и подписью «вот это конверсия, брат». Всё, контекст есть.
И последнее. Не будь скучным
Сухие объяснения убивают интерес. Добавь шутку. Мем. Отсылку к GTA или «Властелину колец». Это не школьный учебник – это твой личный клуб смысла. Пусть даже с кривыми стульями и странными шутками. Зато живой.
